Queremos que você ame a sua peça. Se algo não sair como esperado, veja abaixo como resolver.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, sem precisar justificar. O uso de cupom de desconto não altera esse direito.
O produto deve voltar sem sinais de uso e com todos os itens e acessórios (inclusive a lâmpada e o cabo). A embalagem original é preferível, mas não é obrigatória, desde que a peça volte bem protegida para o transporte.
O frete da devolução é por nossa conta: enviamos um código de postagem já pago, e o valor pago (incluindo o frete da compra) é devolvido assim que recebermos e conferirmos o produto.
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos por arrependimento, porque são produzidos especialmente para você.
Se o produto chegou com defeito, danificado no transporte, diferente do que você comprou ou faltando algum item, fale com a gente enviando o número do pedido e fotos do produto e da embalagem. Depois de conferir, fazemos a troca ou devolvemos o valor, à sua escolha, sem custo nenhum para você.
Todos os produtos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento. A garantia não cobre danos causados por quedas, mau uso, uso de lâmpada diferente da indicada (o calor de lâmpadas comuns pode deformar a peça), exposição ao sol, calor excessivo ou umidade.
Pequenas linhas de camada na superfície são características da impressão 3D e não são consideradas defeito.
Depois que o produto chega e é conferido:
WhatsApp (81) 99291-9538 · [email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 16h.
