Aqui você encontra como funcionam a preparação, o envio e a entrega do seu pedido.
Depois da confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e postado em até 1 dia útil. Pagamentos por Pix são confirmados na hora; por cartão, logo após a aprovação; por boleto, em até 2 dias úteis após o pagamento.
Para compras de até R$ 498,99, o frete é fixo: R$ 14,90 para o Nordeste e R$ 24,90 para as demais regiões. Se preferir receber mais rápido, as outras opções de envio e seus prazos aparecem na página do produto e no carrinho assim que você informa o seu CEP. O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da postagem e não inclui sábados, domingos e feriados.
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras parceiras (via Melhor Envio). As opções disponíveis para o seu endereço aparecem no cálculo do frete.
Compras acima de R$ 499 têm frete grátis para todo o Brasil, na modalidade de envio mais econômica disponível para o seu CEP. Se preferir uma entrega mais rápida, é só escolher outra modalidade e pagar a diferença.
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio no e-mail informado na compra. Se tiver qualquer dúvida sobre a entrega, fale com a gente pelo WhatsApp (81) 99291-9538.
É preciso ter alguém no endereço para receber o pedido. Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega; as transportadoras, normalmente 1. Se nenhuma tentativa der certo, o pedido volta para a gente e combinamos com você um novo envio (o novo frete fica por conta do cliente).
Como postamos rápido, nem sempre conseguimos alterar o endereço ou a forma de entrega depois da compra. Se precisar mudar algo, chame a gente no WhatsApp o quanto antes que tentamos resolver.
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